戴口罩是预防传染病最重要最有效的防控手段之一，可以有效降低感染新型冠状病毒的风险。普通民众、公共交通司乘人员、出租车司机、环卫工人，公共场所服务人员等在公共场所或在岗期间应佩戴口罩。建议选用一次性医用外科口罩等类口罩，而棉布口罩和海绵口罩没有防护作用。

一次性医用外科口罩浅色面贴着口鼻，深色面朝外。注意有金属条的部分应该在口罩的上方，不要戴反了。佩戴时，分清口罩的正面、反面、上端、下端后，将手洗干净，将两端的绳子挂在耳朵上。最后用手压紧鼻梁两侧的金属条，使口罩上端紧贴鼻梁，然后向下拉伸口罩，使口罩不留有褶皱，覆盖鼻子和嘴巴。

　　摘口罩的时候，尽量不要触摸口罩的外侧，摘下口罩后记得立即洗手。普通人群在正常活动时佩戴过的口罩，如乘坐公共交通工具、超市买菜等日常活动佩戴的口罩，携带新型冠状病毒的概率很小，使用后不需要消毒。出现乏力、发热等症状的疑似病人戴过的口罩，按医疗废物收集、处理。

根据国家卫生健康委发布的“不同人群预防新型冠状病毒感染口罩选择与使用技术指引”，普通市民一个人在家，或家里的人从来没外出过，在家里没必要戴口罩。在社区里，如果社区没有新型冠状病毒肺炎流行，室外也没有必要戴口罩。或办公室工作人员等在室外或室内与人无密切接触的情况下，可以不使用口罩。

在口罩紧缺的情况下，所使用的口罩在恰当保存条件下，可以重复使用。

重复使用时要注意：①只能重复佩戴自己使用过的口罩，而且需单独存放，避免彼此接触。②如悬挂在洁净、干燥通风处(自然晾干，但不能清洗)，或将其放置在清洁透气的纸袋中，③要适当控制重复使用的次数，不应过多，一天到两天换一次即可。④再次佩戴前后先洗手。

以下情况不建议重复使用口罩：①去过医疗机构；②近距离接触发热、咳嗽等症状人员；③与居家医学观察人员近距离接触；④口罩有脏污、变形、损坏、有异味等情况。